Politique d’expédition

Délais de traitement

• Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).
• Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre commande est expédiée.

Frais d’expédition et estimations

• Les frais d’expédition sont et intégrés dans le tarif des produits.
• L’expédition est réalisée via le service Colissimo de la Poste
  • Livraison standard : 2 à 4 jours ouvrables.
    

Zones de livraison

• Nous livrons actuellement la France métropolitaine et certains pays de l'Europe à la demande.
• Nous ne desservons également les DOM-TOM avec une majoration des frais de port.

Problèmes liés à la livraison

• Si votre colis est endommagé ou perdu pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement à contact@ellesensitive.fr
• Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.

Retours et échanges

• Les retours sont acceptés sous 14 jours à compter de la réception de votre commande. Les frais de retour sont à la charge du client.
• Consultez notre politique de retour pour plus de détails.